PUBG Mobile, dünya çapında milyonlarca oyuncunun severek oynadığı bir battle royale oyunu olsa da zaman zaman çeşitli hatalar ve teknik sorunlarla karşılaşabiliyor. Bu rehberimizde “PUBG Mobile hatalar” konusunu detaylı şekilde ele alarak en sık karşılaşılan sorunları, nedenlerini ve çözüm yöntemlerini sizler için derledik.
1. PUBG Mobile Bağlantı Hatası ve Çözümleri
Hata Kodu: 100, 110, 111, 2.4.5, 2.5.8 gibi çeşitli bağlantı hataları
Belirtileri:
-
Oyunun açılmaması
-
Maç başlangıcında bağlantının kopması
-
Anlık gecikmeler (ping sorunları)
-
“Sunucu meşgul” uyarısı
Nedenleri:
-
İnternet bağlantısının yavaş veya dengesiz olması
-
Sunucu bakımı veya güncellemeleri
-
VPN kullanımı
-
Cihazın arka plan uygulamaları
Çözüm Yöntemleri:
-
İnternet bağlantınızı kontrol edin (mobil data/Wi-Fi geçişi yapmayı deneyin)
-
DNS ayarlarınızı 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 olarak değiştirin
-
VPN kullanıyorsanız kapatın
-
Oyunu tamamen kapatıp yeniden başlatın
-
Telefonunuzu yeniden başlatın
-
PUBG Mobile sunucu durumunu kontrol edin (resmi sosyal medya hesaplarından)
2. PUBG Mobile Uygulama Çökme Sorunları
Hata Türleri:
-
Oyunun aniden kapanması
-
Siyah ekran sorunu
-
Donma ve tepkisizlik
Nedenleri:
-
Yetersiz cihaz performansı
-
RAM doluluğu
-
Güncel olmayan oyun sürümü
-
Uyumsuz grafik ayarları
Çözüm Önerileri:
-
Grafik ayarlarını düşürün: Ayarlar > Grafik bölümünden düşük ayarları seçin
-
Arka plan uygulamalarını kapatın
-
Oyunu güncelleyin: Google Play Store veya App Store’dan güncelleme kontrol edin
-
Cihaz depolama alanını boşaltın (en az 2GB boş alan önerilir)
-
Oyun verilerini onarın: Oyun içi ayarlardan “Temizle ve Onar” seçeneğini deneyin
3. PUBG Mobile Giriş Yapamama Sorunu
Hata Mesajları:
-
“Hesap doğrulama başarısız”
-
“Giriş yapılamıyor, lütfen tekrar deneyin”
-
Facebook/Google hesap bağlantı sorunları
Çözüm Adımları:
-
Bağlı olduğunuz hesap türünü (Facebook, Google, Guest) kontrol edin
-
Facebook uygulamasını güncelleyin
-
Google Play Games uygulamasını güncelleyin
-
Guest hesap kullanıyorsanız, cihaz kimliğiniz değişmiş olabilir (fabrika ayarına döndürme gibi)
-
PUBG Mobile hesabınızı farklı bir giriş yöntemine bağlamayı deneyin
4. PUBG Mobile Ses Sorunları
Yaşanan Problemler:
-
Ayak seslerinin duyulmaması
-
Silah seslerinin kesilmesi
-
Araç seslerinin anormal şekilde gelmesi
-
Mikrofonun çalışmaması
Ses Hatalarına Çözümler:
-
Oyun içi ses ayarlarını kontrol edin: Ayarlar > Ses sekmesinden tüm seslerin açık olduğundan emin olun
-
Cihaz ses ayarlarını kontrol edin: Telefonunuzun sessiz modda olmadığından emin olun
-
Kulaklık bağlantısını kontrol edin (kablolu/kablosuz)
-
Mikrofon izinlerini kontrol edin: Cihaz ayarlarından PUBG Mobile uygulamasının mikrofon erişimine izin verdiğinizden emin olun
-
Oyunu yeniden başlatın
5. PUBG Mobile Gecikme (Lag) ve FPS Düşüklüğü Sorunları
Performans Artırma Yöntemleri:
-
Grafik ayarlarını optimize edin:
-
Grafik stili: Yumuşak veya Denge
-
FPS: Cihazınıza uygun en yüksek ayar (Ultra genellikle lag yapabilir)
-
Renk körlüğü modu: Performansı etkilemez ama oyun deneyimini artırabilir
-
-
Cihaz performansını artırın:
-
Cihazınızı soğutun (aşırı ısınma performansı düşürür)
-
Game Booster veya performans modu kullanın
-
Pil tasarruf modunu kapatın
-
-
Ağ performansını iyileştirin:
-
Wi-Fi yerine mobil data deneyin (veya tersi)
-
Ping düşürücü uygulamalar deneyin
-
Sunucu seçimini kontrol edin (Avrupa sunucusu Türkiye için genellikle daha iyi ping verir)
-
6. PUBG Mobile Karakter ve Harita Hataları
Sık Görülen Görsel Hatalar:
-
Karakterlerin görünmemesi veya hayalet gibi olması
-
Harita dokularının yüklenmemesi
-
Binaların içine girilememesi veya görsel bozukluklar
-
Araçların havada uçması veya garip davranması
Çözüm Önerileri:
-
Oyun verilerini yeniden yükleyin: Ayarlar > Temel > Temizle ve Onar
-
Grafik ayarlarını düşürün
-
Cihaz depolama alanını kontrol edin (yetersiz alan harita yüklemelerini engeller)
-
Oyun önbelleğini temizleyin (Cihaz ayarları > Uygulamalar > PUBG Mobile > Depolama > Önbelleği temizle)
7. PUBG Mobile Maç Bulamama Sorunu
Nedenleri ve Çözümleri:
-
Sunucu seçimi: Yoğun olmayan bir sunucu seçmiş olabilirsiniz (Avrupa sunucusunu deneyin)
-
Sıra zamanı: Sabah erken saatlerde maç bulmak daha zor olabilir
-
Oyun modu: Popüler olmayan bir mod seçmiş olabilirsiniz (TPP Squad en hızlı maç bulunan moddur)
-
RP seviyesi: Çok yüksek RP’de daha az oyuncu olduğu için maç bulmak zorlaşabilir
8. PUBG Mobile Güncelleme Hataları
Güncelleme Problemleri:
-
Oyunun güncelleme yapmaması
-
Güncelleme indirme hızının çok yavaş olması
-
Güncelleme sonrası oyunun açılmaması
Çözüm Yolları:
-
Google Play Store/App Store güncellemesi:
-
Mağaza uygulamasını güncelleyin
-
Önbelleği temizleyin (Ayarlar > Uygulamalar > Google Play Store > Depolama > Önbelleği temizle)
-
-
APK indirme seçeneği: Resmi PUBG Mobile sitesinden güncel APK’yı indirip kurabilirsiniz
-
Depolama alanı: En az 3GB boş alan olduğundan emin olun
9. PUBG Mobile Hesap Yasaklanma Sorunları
Yasaklanma Nedenleri:
-
Hile yazılım kullanımı
-
Uygunsuz isim veya davranış
-
Sık şikayet almak
-
Sistem hataları (yanlışlıkla yasaklanma)
Yapılması Gerekenler:
-
Resmi PUBG Mobile destek sayfasından itirazda bulunun
-
Hile kullanmadıysanız detaylı açıklama yapın
-
Yasak süresi dolana kadar bekleyin (geçici yasaklarda)
10. PUBG Mobile Diğer Sık Karşılaşılan Hatalar
Hata Kodu 1309: Genellikle cihaz uyumsuzluğu ile ilgilidir. Cihazınızın minimum sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun.
Hata Kodu 403: Yetkilendirme hatası. Oyun hesabınızla ilgili bir sorun olabilir.
Hata Kodu 12: Ağ bağlantı hatası. İnternet bağlantınızı kontrol edin.
Son Tavsiyeler ve Genel Çözümler
-
Düzenli olarak oyunu güncelleyin
-
Cihazınızı PUBG Mobile oynamak için optimize edin:
-
Pil tasarruf modunu kapatın
-
Oyun modunu etkinleştirin (cihazınız destekliyorsa)
-
Arka plan uygulamalarını kapatın
-
-
İnternet bağlantınızı stabilize edin:
-
Wi-Fi kullanıyorsanız router’a yakın konumda oynayın
-
Mobil veride 4.5G bağlantısı sağlamaya çalışın
-
-
Resmi PUBG Mobile destek kanallarını takip edin: Yeni çıkan hatalar ve çözümleri için resmi Twitter ve Facebook sayfalarını takip edin.
Unutmayın ki çoğu PUBG Mobile hatası geçicidir ve basit çözümlerle giderilebilir. Sorun yaşamaya devam ederseniz, PUBG Mobile’ın resmi destek merkezine başvurmayı ihmal etmeyin.